La prise de rendez-vous en ligne
Elle supprime les appels d'organisation qui interrompent les séances. C'est le gain le plus net et le plus immédiat pour un cabinet rempli.
Publicité Google & Meta Ads
Ce n'est pas le levier adapté : l'agenda est souvent déjà rempli par la prescription, et la communication des professions de santé est strictement encadrée.
Le constat
En bref : Pour un cabinet de kinésithérapie, la publicité n'est pas le levier adapté : l'agenda est généralement rempli par la prescription et le bouche-à-oreille, et la communication des professions de santé est strictement encadrée. Le même effort placé sur la prise de rendez-vous en ligne rend davantage service.
La plupart des cabinets de kinésithérapie ne manquent pas de patients : ils manquent de créneaux. La demande arrive par prescription médicale et par recommandation, dans un volume que l'agenda absorbe difficilement. Acheter de la demande supplémentaire ne résout aucun problème réel.
S'y ajoute un cadre. La communication des professionnels de santé est encadrée par la déontologie de la profession : ce qui relève de l'information est permis, ce qui relève de la promotion commerciale ne l'est pas. Une campagne publicitaire se situe précisément sur cette frontière.
Concrètement
Elle supprime les appels d'organisation qui interrompent les séances. C'est le gain le plus net et le plus immédiat pour un cabinet rempli.
Elle récupère les créneaux perdus, ce qu'aucune campagne ne fera. C'est le seul levier qui augmente réellement l'activité d'un cabinet saturé.
Rééducation, sport, respiratoire, périnéale. C'est l'information qui manque le plus, et elle oriente les patients pertinents sans rien acheter.
Horaires, accès, stationnement, délai indicatif. Gratuite, immédiate, et elle règle l'essentiel des appels inutiles.
Les limites
Aller plus loin
Le tableau d'ensemble est sur la page kinésithérapeute, qui reprend les six leviers un par un.
FAQ
La communication des professionnels de santé est encadrée : l'information est permise, la promotion commerciale ne l'est pas. C'est un point à vérifier auprès de votre ordre avant toute démarche, et c'est une des raisons pour lesquelles nous le déconseillons.
La fiche Google, les spécialités précisées et la relation avec les médecins prescripteurs du secteur produisent plus qu'une campagne, et sans le sujet déontologique.
La prise de rendez-vous en ligne et la liste d'attente. Elles récupèrent des créneaux existants, ce qui augmente l'activité sans augmenter la demande.
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